Workplace strategy : Quésako et pourquoi chaque entreprise doit en avoir une ?

Open space, télétravail, flex office, coworking… Le bureau est devenu un écosystème mouvant. Mais au-delà des tendances, une question de fond s’impose : votre espace de travail est-il aligné avec la vision, les objectifs et la culture de votre entreprise ?

C’est exactement là qu’intervient la workplace strategy.

Encore méconnue dans certaines organisations, cette approche dépasse le cadre du mobilier ou de la déco. Elle vise à concevoir des environnements de travail pensés stratégiquement, pour booster la performance, attirer les talents, et répondre aux nouveaux usages du travail hybride.

👉 Alors, en quoi consiste une workplace strategy ? Pourquoi est-elle devenue incontournable ? Et comment la mettre en place concrètement ? C’est ce que nous allons explorer dans cet article.

Workplace strategy : définition claire et simple

La workplace strategy (ou stratégie de l’espace de travail) désigne une démarche globale qui consiste à aligner les environnements de travail avec les besoins humains, organisationnels et business d’une entreprise.

Il ne s’agit pas uniquement d’optimiser les mètres carrés, mais de repenser l’usage des espaces en fonction de la manière dont les équipes travaillent réellement, aujourd’hui et demain.

Elle intègre plusieurs dimensions :

• Les modes de travail (présentiel, hybride, full remote)
• L’organisation interne (équipes projet, silos, transversalité…)
• Les objectifs RH (engagement, bien-être, fidélisation)
• Les ambitions stratégiques (croissance, innovation, image de marque)
• La culture d’entreprise (valeurs, pratiques managériales)

🌟 L’objectif : concevoir un environnement qui stimule à la fois la performance collective et l’épanouissement individuel.

Cette approche repose sur des fondations solides de leadership, de management consulting, de gestion de projet agile et lean. Elle s’appuie sur des frameworks éprouvés, une planification rigoureuse, et des outils digitaux comme les dashboards, templates, monitoring, ou encore les systèmes CRM pour piloter efficacement.

Pourquoi chaque entreprise a (vraiment) intérêt à en avoir une

Attirer et fidéliser les talents

Dans un marché du travail sous tension, les bureaux sont devenus un levier d’attractivité. Un cadre de travail bien pensé, où l’on se sent bien, donne envie de venir (et de rester).

🧠 Selon une étude JLL, 69 % des salariés estiment qu’un bon environnement de travail influe directement sur leur motivation.

Accompagner le travail hybride

Télétravail, présentiel, flexibilité : les entreprises doivent composer avec des usages multiples. Une stratégie claire permet de poser un cadre cohérent, compris par tous.

Cela implique souvent une infrastructure adaptée (cloud, sécurité, backup, data protection, outils collaboratifs), mais aussi une culture de l’agilité, nourrie par des méthodologies éprouvées (Scrum, Kanban, Lean...).

Réduire les coûts… sans perdre en efficacité

Une workplace strategy permet souvent de mieux utiliser les surfaces existantes, voire de réduire les m²… tout en améliorant la qualité de vie au travail.

💡 Exemple : passer en flex office avec des espaces collaboratifs bien conçus permet de réduire les coûts immobiliers tout en stimulant les échanges.

Aligner espace et culture d’entreprise

Vos bureaux doivent raconter qui vous êtes. Une stratégie bien pensée permet de faire vivre la culture d’entreprise à travers l’espace, et pas seulement dans les documents RH. Un sujet que nous avons déjà commencé à explorer dans notre guide sur l’aménagement de bureaux professionnels.

Les piliers d’une workplace strategy réussie

Une phase d’écoute et d’analyse

• Audit des usages actuels (occupancy, réservations, flux…)
• Entretiens avec les équipes
• Mesure de la satisfaction collaborateurs

Cette phase est indispensable pour identifier les points de friction et les attentes réelles.

Une vision claire (et alignée avec les objectifs business)

Il faut ensuite définir où l’on veut aller. Exemples d’objectifs :

• Mieux collaborer entre services
• Réduire l’empreinte carbone
• Favoriser la concentration
• Stimuler la créativité

Chaque choix d’aménagement doit servir ces objectifs.

Une conception centrée utilisateur

Concrètement, cela veut dire :

• Des espaces adaptés aux usages réels (réunion, focus, détente…)
• De la modularité pour évoluer avec les besoins
• Une expérience fluide (réservation, circulation, services…)

Une approche évolutive

Une workplace strategy n’est jamais figée : elle doit évoluer en fonction des retours d’usage et des changements internes.

Étude de cas : Deskeo et la stratégie de workplace

Chez Deskeo, on conçoit chaque espace de travail comme un levier stratégique, en l’alignant avec les usages réels, la culture et les ambitions spécifiques de chaque entreprise.

Chaque projet débute par une analyse approfondie des flux de travail et de l'organisation, permettant de définir des spécifications précises en adéquation avec la culture d'entreprise et les objectifs de croissance. Cette méthodologie intègre la flexibilité, la performance collective et la qualité de vie au travail, assurant ainsi des espaces adaptés aux nouveaux modes de travail.

Comment mettre en place une workplace strategy dans votre entreprise ?

Commencer petit, mais bien

Pas besoin de tout révolutionner d’un coup. Commencez par une analyse simple des usages actuels (occupation, frustrations, attentes).

Impliquer les équipes

Le succès d’une workplace strategy repose sur l’adhésion des collaborateurs. Impliquez-les dès le début du processus (sondages, ateliers, retours d’expérience).

Se faire accompagner

Il est souvent utile de faire appel à un partenaire expert, capable de croiser vision stratégique, expertise RH, design d’espace et pilotage de projet. C’est le cœur de métier de Deskeo, dont les réalisations clients illustrent parfaitement l’impact d’une stratégie bien pensée.

🧱 C’est précisément ce qu’on retrouve dans l’approche Deskeo : un accompagnement global, sur-mesure, qui prend en compte la culture et les usages réels de chaque entreprise.

Et demain ? Vers des workplace strategies durables et agiles

Avec les enjeux environnementaux, la montée du travail nomade et les attentes croissantes des jeunes générations, la stratégie de l’espace de travail va devoir intégrer :

• Des matériaux plus durables
• Une meilleure connectivité pour le remote
• Des espaces à la fois modulables et identitaires
• Une approche centrée sur l’humain, à tous les niveaux

La workplace strategy, un levier de performance sous-estimé

Trop souvent, les entreprises pensent encore leurs bureaux en silos : l’IT d’un côté, les RH de l’autre, les services généraux au milieu. La workplace strategy brise ces cloisons.

Elle permet de faire de l’espace de travail un véritable outil stratégique, au service de la culture, de la performance et du bien-être. Une démarche qui touche à la stratégie digitale, à la gestion opérationnelle, et à la digitalisation des fonctions-clés.

Alors, prêts à repenser vos bureaux autrement ? Contactez-nous dès maintenant.