Octave Lapeyronie - Fabriq "Deskeo nous aide à créer une réelle expérience utilisateur dans les bureaux !"

Octave Lapeyronie, CEO et co-fondateur chez Fabriq, revient sur sa collaboration avec Deskeo et l'impact de ses nouveaux espaces de travail sur ses équipes et son développement !

Pouvez-vous me présenter votre entreprise ?

Fabriq existe depuis 2019. Nous allons fêter nos 3 ans. Nous sommes une start up basée à Paris qui offre une solution Saas dédiée principalement au monde industriel. Nous proposons un outil de productivité qui est utilisé dans les usines , qui sont habituellement des endroits où la technologie est absente (ou très ancienne) et où nous avons plutôt tendance à y retrouver des tableaux blancs et beaucoup de papier.

Notre application (web et mobile), c’est aussi un moyen puissant de faire le lien entre terrain et le management en usine et permettre aux équipes au quotidien de faire tourner leur process de productivité. C’est ce qu’on appelle l’amélioration continue.

Ce sont des méthodes de travail qui, inspirées à l’origine par le modèle japonais (Toyota), sont vraiment transversales à tous les secteurs de l’industrie, que ce soit l’agroalimentaire, le luxe, l’aéronautique ou encore l’automobile, entre autres, qui les utilisent tous.

Ces méthodes de travail et d’organisation visent à identifier des problèmes et les résoudre progressivement au fil du temps pour améliorer la performance opérationnelle, tout en capitalisant sur ce qu’on a déjà résolu dans le passé.

Nous avons chez Fabriq un scope très large de clients, où l’on retrouve à peu près tous les secteurs que j’ai évoqué précédemment.

Combien êtes-vous ?

Aujourd’hui nous sommes une trentaine de collaborateurs avec une partie en full remote en province, et le reste à Paris. D’ici un an à la même période, nous prévoyons de doubler la taille de nos effectifs.

Quelle est votre politique de télétravail ?

Chez Fabriq, nous travaillons avec la notion de confiance et de responsabilisation des collaborateurs. Nous n’avons pas de politique fixe de télétravail. Chaque collaborateur trouve son équilibre entre son travail et ses besoins personnels.

Nos premiers collaborateurs nous ont rejoints dans les mois qui ont précédé le premier confinement, donc nous avons appris à travailler ensemble à distance avant même de pouvoir passer du temps ensemble dans des bureaux.

Cela nous a permis de mettre en place très tôt de bonnes pratiques de travail asynchrone et de communication écrite, que nous cherchons à privilégier dès que possible . C’est fondamental pour que le mode de travail hybride que nous avons choisi reste viable. Ceci étant dit, il est très important pour nous de se voir physiquement de temps en temps car maintenir ce lien est primordial. Ce sont des moments qui peuvent être vraiment galvanisants.

Nous avons estimé que vous avions besoin d’un espace pouvant accueillir 60% de nos effectifs afin de pouvoir couvrir les besoins de présence de tous nos collaborateurs. Toute l’équipe se retrouve au bureau au moins une fois par mois, à l’occasion d’office days durant lesquels nous en profitons souvent pour organiser des activités d’équipe.

Par le passé, comment faisiez-vous ?

Nous avions une solution toute faite. Avec mon associé François, nous étions depuis septembre 2019 à Station F et faisions partie de l’incubateur des Arts et Métiers, ce qui nous a permis de grandir rapidement. Nous avons ensuite eu l’option, toujours à la Station F, de basculer sur un bureau privé, que nous avons gardé 6 mois (jusqu’à avril 2022).

Nous sommes cependant rapidement arrivés à saturation de cet espace et c’est à ce moment-là que nous nous sommes mis à la recherche de nouveaux bureaux et que nous avons pris contact avec Deskeo.

Qu’est-ce qui était le plus important pour vous ?

Nous avons tout de suite posé la question à nos collaborateurs de savoir quels étaient les critères les plus importants pour eux. Les deux points principaux étaient la localisation centrale et l’espace. Le choix a donc été fait avec François de mettre le budget nécessaire pour avoir de beaux locaux avec une certaine facilité d’accès.

Nous nous sommes quand même posé la question au début de louer un espace nous même, mais nous n’avions pas envie et surtout pas le temps de gérer toutes les contraintes relatives à un immeuble et un bail classique.

Deskeo nous a vraiment proposé une solution clé en main et nous a évité de nous charger de toutes ces petites tâches qui sont finalement extrêmement chronophages, mais aussi de recruter quelqu’un qui aurait exclusivement géré cela, ce qui n’est pas non plus la solution la plus économique.

Donc des bureaux clés en main avec prestation de services étaient clairement la solution à privilégier pour nous. Nous avons également été ravis de pouvoir personnaliser notre espace et y apporter l’ADN de Fabriq.

Cela montre vraiment que nous sommes chez nous ! Même pour des clients qui viennent nous rendre visite et nos collaborateurs, cela consolide une image de marque. Nous sommes toutefois restés assez sobres, et avons opté pour une décoration très légère, de la couleur, un logo à l’entrée et nous avons surtout voulu privilégier des plantes pour faire vivre l’endroit.

Un impact sur l’acquisition et la rétention des talents ?

Ça c’est sûr ! Nous sommes soucieux du bien-être au travail de nos collaborateurs et voulons qu’ils restent le plus longtemps possible dans l’aventure Fabriq. Aujourd’hui, nous constatons que lorsque nous faisons passer des entretiens au bureau, les candidats apprécient l’espace, qu’ils ont sous le charme. Le bureau est un véritable complément que nous pouvons offrir à nos collaborateurs et aux nouvelles recrues.

Quel est le retour de vos collaborateurs ?

Tout le monde est ravi de l’emplacement de ces nouveaux bureaux ! Nous pouvons y venir très facilement, il y a des dizaines et des dizaines de possibilités pour déjeuner le midi, et tout ça en 5 minutes à pied. Cela a vraiment un impact positif sur le moral et l’enthousiasme des équipes.

Quelle a été votre expérience avec Deskeo ?

Deskeo nous aide à créer une réelle expérience utilisateur dans les bureaux et nous apporte une réelle flexibilité. Nous savons que si à un moment donné nous nous retrouvons à l’étroit compte tenu de notre croissance, Deskeo pourra nous accompagner dans la recherche d’un nouvel espace adapté à la taille de nos effectifs.